هماهنگی در زنجیره تامین کشاورزی با درنظرگرفتن تولید محصولات سبز و سطح رضایت مشتریان

با افزایش رقابت در بازارهای جهانی توجه به الزامات زیست محیطی در زنجیره تامین کشاورزی بسیار حائز اهمیت است. سبزبودن فرآیند کشاورزی عمدتا بر مسائل متعددی از قبیل افزایش تقاضای مشتری، افزایش هزینه های اعضای زنجیره تامین نسبت به کشاورزی سنتی و شرایط خاص نگهداری محصولات تاثیرگذار است. از طرفی افزایش رضایت مشتریان از محصولات و خدمات ارائه شده، لازمه موفقیت زنجیره های تامین است. در این پژوهش یک زنجیره تامین دوسطحی محصولات کشاورزی بررسی می شود. کشاورز درجه ی سبزبودن محصولات را تعیین می ­کند و خرده فروش با سرمایه گذاری های لازم، سطح رضایت مشتری را افزایش می دهد. نوآوری این پژوهش به طور مشخص، بهینه سازی سطح رضایت مشتری نهایی به عنوان یک متغیر تصمیم در زنجیره تامین محصولات کشاورزی و بررسی هم زمان سه متغیر قیمت، درجه ی سبزبودن محصولات کشاورزی و سطح رضایت مشتریان در تابع تقاضای مشتری نهایی است. در فرایند مدل سازی، ابتدا رویکردهای متمرکز و غیرمتمرکز توسعه داده شد. در ادامه با ارائه قرارداد تسهیم درآمد، اعضای زنجیره به رابطه ای برد برد دست یافتند. در بخش نتایج عددی، با ارائه مثالی، صنعت گوجه فرنگی بررسی شد و نتایج نشان داد زنجیره تامین پس از انعقاد قرارداد به سود بهینه ای که در رویکرد متمرکز به­ دست آمده است، خواهد رسید.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین دوسطحی محصولات کشاورزی ، الزامات زیست محیطی ، رضایت مشتریان ، تصمیم گیری متمرکز ، قرارداد تسهیم درآمد