کاربرد سیستم هوش تجاری در توسعه نوآورانه سازمان ها

امروزه این باور وجود دارد که سیستم های هوش تجاری (BI) به ابزاری استراتژیک برای رشد اقتصادی تبدیل شده اند و رقابت پذیری بسیاری از سازمان ها و توسعه نوآورانه آنها را تعیین می کنند. بطور نظری و همچنین عملی نشان داده می شود که سیستم های هوش تجاری عمدتا برای: (الف) توسعه استراتژی ها و مدل های تجاری مدرن؛ (ب) منابع خلاقانه مزیت رقابتی؛ ج) ایجاد تحولات اساسی در سازمان ها؛ و (د) ادغام و توسعه کل اکوسیستم استفاده می شوند. متاسفانه، موضوع مولفه هایی که توسعه نوآورانه سازمان ها را بر اساس هوش تجاری تعیین می کنند، هنوز یک موضوع کمتر شناخته شده است. این مطالعه موضوع هوش تجاری را بررسی می کند و چارچوبی برای ارائه توسعه نوآورانه مبتنی بر هوش تجاری در سازمان ها پیشنهاد می نماید. این چارچوب شامل چهار مولفه است: (الف) استراتژی دیجیتال و پشتیبانی از مدیریت ارشد؛ (ب) زیرساخت و ابزار هوش تجاری؛ ج) مخازن اطلاعات و دانش؛ و (د) فرهنگ سازمانی. این چارچوب با انجام ۱۵۰ مصاحبه مستقیم بین مالکان، مدیران ارشد و مدیران در شرکت های کوچک و متوسط مورد تایید اولیه قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، توسعه نوآورانه ، ICT ، سازمان ها