مدیریت کیفیت درنظام بانکداری متمرکز CORE banking
محل انتشار: اولین همایش ملی حسابداری ، حسابرسی و مدیریت
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,121
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CAAMM01_162
تاریخ نمایه سازی: 25 خرداد 1393
چکیده مقاله:
تحقیقات بر روی کیفیت خدمات و رضایت مندی مشتریان همواره از اهمیت ویژه ای برخوردار است تا جایی که بانکها را وادار ساخت جهت بقای خود به یک سیستم متمرکز و الکترونیکی مبتنی بر اینترنت روی آورند که در آن نحوه و هزینه ارائه خدمات به کلی متفاوت از سیستم سنتی می باشد. و تاکید اصلی آن بر کیفیت ارائه خدمات می باشد. این مقاله به بررسی کیفیت خدمات در نظام بانکداری متمرکز الکترونیکی می پردازد، سپس با بیان مزایا و ویژگیهای بانکداری متمرکز، موانع موجود جهت استقرار آن را بیان کرده و به ارائه پیشنهاداتی در این خصوص می پردازد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمد صادقی
بانک کشاورزی شعبه سردشت گروه حسابداری ایران
خالد اسماعیل زاده
دانشگاه آزاد اسلامی واحدسردشت گروه جامعه شناسی سردشت ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :