تأثیر بکار گیری فناوری اطلاعات و ارتباطات بر عملکرد سازمان با استفاده از الگوی کارت امتیازی متوازن 6 منظر مطالعه موردی شعب موسسه مالی و اعتباری ثامن الحجج (ع) شهرستان مشهد

فناوری اطلاعات و ارتباطات یکی از ابزارهای مؤثر برای افزایش بهره وری و استفاده بهینه از ظرفیت ها وتوانایی های منابع انسانی جهت دستیابی به اهداف سازمانی و عملکرد بهتر سازمان ها می باشد. پژوهش حاضر به دنبال تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر عملکرد سازمان با استفاده از الگوی کارت امتیازی متوازن 6 منظر می باشد. پژوهش حاضر ازلحاظ هدف کاربردی توصیفی می باشد. جامعه آماری تحقیق را کارمندان موسسه مالی و اعتباریثامن الحجج ع شهرستان مشهد مقدس N=500 تشکیل میدادند که از این میان تعداد 150 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده اند. ابزار تحقیق پرسشنامه که بر اساس پیش نگاشته های پژوهش تهیه شده و روایی آن به وسیله متخصصانمورد تأیید قرارگرفته است و برای تعیین میزان پایایی بخش های مختلف از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد.داده ها با استفاده از نرم افزار Lisrel و SPSS تجزیه وتحلیل گردید. یافته های تحقیق بر اساس تحلیل عاملی تأییدی نشان داد فناوری اطلاعات و ارتباطات با استفاده از الگوی کارت امتیازی متوازن 6 منظر اثر میبت و معناداری بر عملکرد سازمان موردمطالعه داشته است

کلیدواژه ها:

فن آوری اطلاعات و ارتباطات ، عملکرد سازمانی ، کارت امتیازی متوازن ، موسسه مالی واعتباری ثامن الحجج (ع)