ترکیب مدیریت ریسک با فرایند حل خلاق مساله به منظور مدیریت رویدادهای غیرمنتظره

امروزه پروژه ها به فرایند اصلی در کسب و کار تبدیل شده اند و تمام سازمانها برای دستیابی به اهداف استرات ژیک خود ناگریز با پروژه های کوچک و بزرگ درگیر هستند. ظهور سازمانهای پروژه محور نیز از نتایج این روند محسوب می گردد. یکی از عناصر کلیدی در موفقیت سازمانهای پروژه محور، ارتباطات پروژه با محیط ، متشکل از پروژه های دیگر و سایر سازمان های دائمی می باشد. از آنجا که هیچ پروژه ای از حیث منابع مختلف خودکفا نبوده و باید در محیط و روابط محیطی خود این منابع را جستجو نماید، بنابراین لزوما متکی بر محیط و تاثیر پذیر از آن است. رویدادهای غیر منتظره 1 نیز از جمله تاثیرات محیطی پیش بینی نشده و از مشخصه های ذاتی اجرای پروژه محسوب میشوند. با وجود رواج رویدادهای غیرمنتظره، در مدلهای رایج مدیریت پروژه که تاکنون ارائه شده اند، مدیریت و رویارویی با آنها به اندازه کافی مورد توجه قرار نگرفته است. در این مقاله نیز رویدادهای غیرمنتظره و رویکردهایی که مدیران پروژه در مواجهه با آنها برمی گزینند بررسی میشود. تدوین و استانداردسازی این رویکردها موجب ایجاد مدل و الگوهای رفتاری مواجهه با رویدادهای غیر منتظره می شود که بهره گیری از آنها موجب افزایش کارایی اقدامات مدیر پروژه خواهد شد. در ادامه مقاله، اقدامات نوآورانه به عنوان یکی از مهمترین این رویکردها مورد توجه قرارگرفته و با تعریف رویداد غیر منتظره به عنوان مساله، از فرایند حل خلاق مساله برای مواجهه با آن استفاده میشود. سپس در یک نگاه کلی تر ، مدلی برای ترکیب فرآیند حل خلاق مساله با مدیریت ریسک پیشنهاد داده میشود تا الگویی جدید برای اثر بخشی بیشتر فرایند مدیریت فرصت و تهدیدات ارائه گردد. مهمترین دستاورد تلفیق فرایند حل خلاق مساله در مدیریت ریسک افزایش تمرکز بر فرصتها و بهبود قابلیت های سازمان پروژه در مواجهه با شرایط غیر منتظره میباشد.

کلیدواژه ها:

رویدادهای غیر منتظره ، مدیریت ریسک ، فرایند حل خلاق مساله