بررسی ارتباط بین اعتبار بخشی و عملکرد بیمارستانی در بیمارستان های دولتی شهر مشهد 1393

مقدمه: مراکز بیمارستانی از مهمترین ارکان نظام سلامت در هر کشوری می باشند و بسیاری از دغدغههای حاکمیت در حوزه سلامت در این مراکز تبلور پیدا میکند و اصلاح نظام سلامت بدون پرداختن به این مراکز و بهبود و ارتقاء عملکرد این مراکز مقدورنخواهد بود. اعتبار بخشی بعنوان یک سیستم استاندارد ارزیابی در سیستم های خدمات درمانی در سطح جهان مورد استفاده قرار میگیرد که اخیراً در ایران نیز از طرف وزارت بهداشت و خبرگان امر مطرح شده است. با توجه به این که اعتبار بخشی در بیمارستانها اجرایی شده است، این پژوهش با هدف بررسی تأثیر اجرای اعتبار بخشی بر شاخص های عملکردی در بیمارستان هایدولتی سطح شهر مشهد انجام گرفت. روش کار: مطالعه حاضر از نوع توصیفی - همبستگی می باشد که بصورت مقطعی در بازه ی زمانی اردیبهشت و خرداد ماه 3131 انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه واحد های بالینی بیمارستان های دولتی شهر مشهد بود. برای گردآوری داده های مورد نیاز، با در نظرداشتن تعداد کل بخش های بالینی هر بیمارستان تعدادی از بخش ها بصورت تصادفی بعنوان نمونه انتخاب شدند. سپس نتایج مربوط به اعتبار بخشی از آمارهای ارزیابی سالانه و هماهنگ کشوری اعتبار بخشی همچنین داده های مربوط به رضایتمندیبیماران که توسط ستاد حاکمیت بالینی دانشگاه علوم پزشکی مشهد بر اساس استانداردهای وزارت بهداشت طراحی و جهت اجرایی نمودن به کلیه بیمارستان های تابعه ابلاغ شده است، بعنوان شاخص عملکردی، از مستندات سازمانی دانشگاه علوم پزشکیمشهد جمع آوری گردید. داده ها در محیط نرم افزاری SPSS و با در نظر داشتن عدد معنی داری P<0/05 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.نتیجه گیری: با توجه به تأیید تأثیر اعتباربخشی بر عملکرد بیمارستان ها می توان نتیجه گیری کرد که اعتبار بخشی به صورت مستقل از شرایط داخلی سازمانها بر روی عملکرد تأثیر می گذارد لذا پیشنهاد می شود بیمارستان ها جهت بهبود عملکرد بر رعایت معیارها و سنجه های اعتبار بخشی اهتمام بیشتری داشته باشند

کلیدواژه ها:

اعتباربخشی ، رضایتمندی ، عملکرد سازمانی ، بیمارستان