تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد بازاریابی بیمه های عمر_(مطالعه موردی شرکت بیمه دانا شهر مشهد)
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,069
فایل این مقاله در 23 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMSCONF03_456
تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395
چکیده مقاله:
عوامل متعددی بر صنعت بیمه و رشد و گسترش آن تأثیرگذار است که مطالعه و شناخت درباره آنها می تواند در پیشرفت این بازار بالقوه ، به ویژه در بخش بیمه های عمر تأثیر به سزایی داشته باشد. بیمه عمر از شاخه های مهم و مطرح در صنعت بیمه است، رشد و توسعه در این زمینه می تواند سهم بسزایی در عملکرد و سازماندهی شرکت های بیمه و همچنین بهبود و رشد وضعیت اقتصادی کشور داشته باشد. به کارگیری فناوری اطلاعات ، تحول گسترده ای را در امور اداری و سیستم های اطلاعاتی صنعت بیمه ایجاد می کند. بصورتی که امکان انتقال الکترونیکی داده ها و مکاتبات مختلف را فراهم می کند. همچنین فناوری اطلاعات ، توانایی شرکت بیمه را افزایش می دهد. این کارکرد در نتیجه افزایش تنوع محصولات و بهبود کیفیت و جلب رضایت مشتریان می باشد. بدین منظور این تحقیق نقش فناوری اطلاعات را بر عملکرد بازاریابی بیمه عمر بررسی می کند. برای بررسی نقش فناوری اطلاعات بر ابعاد عملکرد بازاریابی ( ارتباطات ، تحقیقات بازاریابی ، فروش، چهره تجاری ، هزینه و مزیت رقابتی ) از آزمون رگرسیون چندگانه بهره گرفته شد.ونتایج با استفاده از آزمون رگرسیون چند گانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که فناوری اطلاعات بر تمام ابعاد عملکرد بازاریابی در سطح 5 درصد تاثیر مثبت و معناداری دارد و از میان آنها فناوری اطلاعات تاثیر بیشتری بر فروش دارد.همچنین ابعاد فناوری اطلاعات را بر هریک از ابعاد عملکرد سنجیده شد که تقریبا در بیشتر آزمون ها شاخص شبکه و ارتباطات از فناوری اطلاعات نقش تبیین کننده ای بر عملکرد بازاریابی بیمه عمر داشت.
کلیدواژه ها:
بیمه عمر ، فناوری اطلاعات ، تحقیقات بازاریابی ، ارتباطات ، شبکه های کامپیوتری ، فروش ، چهره تجاری ، هزینه و مزیت رقابتی
نویسندگان
محمد اکبری
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی،دانشگاه آزاد نیشابور
محمد حیدری
دکتری اقتصاد،واحد نیشابور،دانشگاه آزاد اسلامی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :