بررسی تدثیر ریسک ادراک شده بر قصد استفاده از خدمات موبیال بانک
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 607
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MKTRCONF01_157
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
چکیده مقاله:
موبایل بانک یکی از انواع پرکاربرد و رایج تجارت سیار محسوب می شود، این خدمت به عنوان یک سیستم برجسته و مفید در درون کشور مورد توجه قرار گرفته است. از آنجا که مهمترین مشکل فناوری های نوظهور، عدم پذیرش و استفاده عملی آنها توسط کاربران می باشد، هدف این مقاله بررسی ابعاد ریسک درک شده بر قصد استفاده از خدمات موبایل بانک می باشد. روش تحقیق توصیفی- پیمایشی می باشد و نمونه ای متشکل از 364 نفر از دانشجویان دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد واحد تهران مرکزی که از خدمات موبایل بانک استفاده می نمایند، به روش تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه می باشد و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای spss و PLS استفاده شده است. تأثیر ریسک درک شده و ابعاد آن شامل ریسک مالی، ریسک عملکردی، ریسک زمانی، ریسک روانشناسی و ریسک حریم خصوصی بر قصد استفاده افراد از خدمات موبایل بانک مورد آزمون قرار گرفت، یافته ها حاکی از آن است تمام ابعاد ریسک درک شده بررسی شده در این پژوهش بر قصد استفاده از خدمات موبایل بانک تأثیر را می گذارند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
غزاله سعیدی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی (تحول)، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی، ایران
علیرضا سلوکدار
استادیار، مدیریت سیستم ها، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی، ایران
ماندان مومنی
استادیار مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :