ارزیابی عملکرد استراتژی ای شرکت صادرات سىگ آهن با استفاد از مدل کارتامتیاز متواًزن

مدل کارت امتیازی متوازن BSC به عنوان مدلی جامع دارای رویکردی نوین برای ارزیابی عملکرد سازمانهاست این مدل باتاکید بر استراژی های سازمان و ایجاد تعادل در حوزه ها یا ابعاد اصلی سازمان شامل حوزه های مالی مشتراین و ارباب رجوع فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری سعی در مدیریت و ارزیابی سازمانهای پیچیده دارد هدف از انجام پژوهش ارزیابی عملکرد استراتژی های شرکت صادرات سنگ اهن طی سالیان اخیر می باشد برای انجام کار از پرسشنامه ارزیابی متوازن محقق ساخته که زیر نظر اساتید محترم و مدیران شرکت تهیه شدهاست طراحی شده و اعتبار شاخصه های آن با الفای کرونباخ سنجیده شداست برای انجام کار چهار فرضیه در نظر گرفته شد جامعه ی آماری تحقیق شامل مدیریان کارشناسان، پیمانکاران و مشتراین شرکت می باشد روش تحقیق توصیفی پیمایشی می باشد و برایتحلیل فرضیه ها از روش t تک نمونه استافده شده است نتایج به دست آمده نشان داد است با توجه بن نتایج فرضیه ها عملکرد شرکت از نظر معیار مالی رشد و یادگیری مشتریان و فرایند داخلی در حد قابل قبول می باشد بنابراین میتوان نیتجه گرفت که عملکرد شرکت از منظر مدلی سنجش متوازن در حد قابل قبول می باشد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، استراتؤی ، کارت امتیاز متوازن