تعییت و مقایسه دیدگاه پرستاران وبیماران نسبت به خشونت محل کار علیه پرستاران

پرستاران به دلیل تماس نزدیک تر با بیماران بیشتر در معرض خشونت محل کار قرار دارند. بیماران یکی از عاملان اصلی اعمال کننده خشونت محل کار علیه پرستاران هستند. بنابراین هدف این مطالعه بررسی درک پرستاران و بیماران نسبت به ماهیت خشونت علیه پرستاران می باشد. این پژوهش توصیفی - مقایسه ای در مراکز آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تبریز انجام شد. جامعه پژوهش تمام پرستاران شاغل و تمام بیماران بستری در زمان انجام مطالعه بودند که به روش در دسترس به عنوان نمونه مطالعه انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسش نامه تعطیل شده سازمان جهانی بهداشت جمع آوری گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS (ویرایش 21) و آمار توصیفی و استنباطی انجام گرفت و به پرستاران 273 مورد و بیماران 204 مورد انواع مختلف خشونت را با شیوع بالا گزارش نمودند. در کل از هر دو دیدگاه بیماران و همراهان آن ها بیشترین گروه ایجاد کننده خشونت محل کار پدر گفته از دیدگاه بیماران عمده ترین عوامل مرتبط با بروز خشونت علیه پرستاران، برخورد نامناسب پرسنل بیمارستان با بیماری یا همراهان بیمار، وضعیت ناراحت کننده و نگرانی مرتبط با سلامتی از طرف بیماری همراه بیمار و ضعف مدیریت بود. از دیدگاه پرستاران عمده ترین عوامل مرتبط با بروز خشونت علیه پرستاران در دسترس بودن پرستاران، نبود انگیزه و رضایت شغلی در پرستاران و نگرانی درباره سلامتی است طرف بیمار یا همراه بیمار بود. در رابطه با عوامل مرتبط با بروز خشونت تقریباً در نیمی از موارد اختلاف از نظر آماری بین دو گروه معنی دار بود. نتایج این پژوهش تأیید کننده شیوع بالای خشونت محل کار علیه پرستاران بود. و همراهان بیماران و خود بیماران در کل بیشترین عاملان خشونت علیه پرستاران هستند. بنابراین ضروری است که علل پدیده ای مشخص شده و اقدامات لازم در زمینه اقدامات مؤثر در کاهش خشونت علیه پرستاران فراهم شود.

کلیدواژه ها:

خشونت ، محل کار ، خشونت محل کار ، پرستار ، بیمار