بررسی تاثیر ریسک ادراک شده و اعتماد الکترونیک بر قصد خرید آنلاین مطالعه موردی: فروشگاه اینترنتی کتاب

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر ریسک ادراک شده و اعتماد الکترونیک بر قصد خرید آنلاین کاربران در بین فروشگاه های اینترنتی کتاب انجام پذیرفت. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و ازنظر گردآوری داده ها، توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر - را کلیه دانشجویان دانشگاه پیام نور مرکز تهران تشکیل داده اند که براساس فرمول کوکران ، 323 نفر به عنوان نمونهانتخاب شده اند. برای دسترسی به نمونه در این تحقیق، از روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس استفاده شده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه های بود. برای تجزیه و تحلیل آماری یافته ها، ازمدل معادلات ساختاری ) smart pls ( استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که ریسک ادراک شده بر قصد خرید آنلاین کاربران تاثیر منفی داشته و اعتماد الکترونیک تاثیر مثبت و مستقیم بر قصد خرید آنلاین کاربران در بین فروشگاه های اینترنتی کتاب دارد

کلیدواژه ها:

ریسک ادراک شده ، اعتماد الکترونیک ، قصد خرید آنلاین