تجزیه و تحلیل ویژگیها و تمایلات مشتریان در بانکداری تلفن همراه (مطالعه موردی شعب بانک ملت تهران)
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 635
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AIMEA01_005
تاریخ نمایه سازی: 8 اردیبهشت 1396
چکیده مقاله:
رشد و گسترش روز افزون فناوری اطلاعات انقلابی را در زندگی انسانها و عملکرد سازمانها ایجاد کرده است؛ یکی از جدیدترین دستاوردهای عرصه فناوری در صنعت بانکداری بانکداری مبتنی بر تلفن همراه می باشد که مزایای زیادی برای بانکها و مشتریان آنها دارد. اما پذیرشهر فناوری جدیدی از سوی مصرف کننده معمولا با مقاومت روبه رو میشود که این مقاومت با توجه به مجموعهای از عوامل قابل کاهش است. ما در این تحقیقمیدانی به بررسیعوامل موثر در پذیرش همراه بانک در بین مشتریان بانک ملت تهران پرداخته ایم. جامعه آماری این تحقیق تمام مشتریان بانک ملت استان تهران بوده که با استفاده از نمونه گیریتصادفی ، 370 نفر از مشتریان شعب بانک ملت به عنوان نمونه انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها پرسش نامه است. در این مقاله با بسط مدل پذیرش فناوری به بررسی عوامل موثر بر پذیرش همراه بانک پرداخته ایم.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
شهریار محمدی
عضو هیات علمی دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی
سیما فروغی راد
کارشناسی ارشد دانشگاه صنعتی خواجهنصیرالدین طوسی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :