ارایه مدل به منظور بررسی رابطه بازارمحوری و مدیریت دانش با عملکرد سازمان
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی علوم انسانی با رویکرد بومی - اسلامی و با تاکید بر پژوهش های نوین
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 303
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICH02_385
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1396
چکیده مقاله:
پژوهش حاضردرصدد بررسی چگونگی ارتباط میان بازارمحوری و مدیریت دانش است ودراین بین تلاش دارد تا نحوه اثرگذاری ابعاد بازارمحوری و مدیریت دانش سازمانی برعملکرد سازمان را آزمون نماید. جامعه آماری پژوهش 150 نفر ازکارکنان هتل های 5 ستاره واقع درمشهدبوده اند.تحلیل دادهها) 65 پرسشنامه( بااستفاده ازآزمون همبستگی، به کمک نرم افزار SPSS صورت گرفته است. معیارهای عملکرد، سودآوری ونرخ بازگشت سرمایه درنظرگرفته شده است. یافته های پژوهش نشان دادند که استراتژی های مدیریت دانش)فرهنگ، مدیریت، فناوری، اندازه گیریعملکرد و وابستگی سازمان( و بازارمحوری، هرکدام به صورت جداگانه به طور مستقیم و معنی داری، باعث بهبود عملکرد هتل های پنج ستاره شده اند و از طرفی بازارمحوری رابطه مثبت و مستقیمی با استراتژی های مدیریت دانش داشته است ولی اثر غیرمستقیمآن بر روی عملکرد هتل ها از طریق مدیریت دانش) به عنوان نقش واسطه( کمرنگ است. نتایج این مطالعه بیانگر این است که هتل ها با توجه به قابلیت های بازارمحوری و مدیریت دانش خود می توانند به طور مستقیم باعث بهبود عملکرد خود شوند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
کاظم عابدی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی