بررسی نقش ارزش برند (نام و نشان تجاری) بر تعالی سازمانی شرکت بیمه آسیا (مطالعه موردی: شرکت بیمه آسیا دزفول)

موضوع این تحقیق بررسی نقش ارزش برند (نام و نشان تجاری) بر تعالی سازمانی شرکت بیمه آسیا دزفول می باشد. محقق در این تحقیق با استفاده از روش توصیفی- پیمایشی، به بررسی تاثیر ارزش برند (نام و نشان تجاری) به همراه ابعاد سه گانه آن شامل کیفیت درک شده برند، وفاداری برند و آگاهی و تداعی برند بر تعالی سازمانی پرداخته است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مشتریان شرکت بیمه آسیا دزفول بوده که از میان تعداد نمونه تحقیق بر اساس جدول مورگان برابر 384 نفر به صورت تصادفی انتخاب گردیده است. مهمترین ابزار گردآوری اطلاعات از جامعه مورد مطالعه، پرسشنامه بوده است. روایی سوالات پرسشنامه، پس از طراحی سوالات منطبق با مدل و تعاریف عملیاتی واژه ها، توسط اساتید محترم و تعدادی از صاحبنظران دانشگاهی مورد تایید قرار گرفته است، پایایی پرسشنامه پژوهش حاضر نیز از ضریب آلفای کرونباخ مشخص شده است نتایج بدست آمده از آزمون فرضیات تحقیق نشان داد که فرضیه اصلی به همراه سه فرضیه فرعی، پذیرفته شده است که فرضیه مربوط به شاخص وفاداری برند بیشترین تاثیر را بر تعالی سازمانی شرکت بیمه آسیا دزفول داشته است.

کلیدواژه ها:

ارزش برند (نام و نشان تجاری) ، کیفیت درک شده برند ، وفاداری برند ، آگاهی و تداعی برند و تعالی سازمانی