بررسی نقش مشتریان اعتباری بر ایجاد مزیت های رقابتی در بانک کشاورزی استان کهگیلویه و بویراحمد
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 400
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_EMA-3-1_008
تاریخ نمایه سازی: 23 دی 1396
چکیده مقاله:
این پژوهش با هدف بررسی نقش مشتریان اعتباری بر ایجاد مزیت های رقابتی در بانک کشاورزی استان کهگیلویه و بویراحمد انجام شد. این پژوهش که توصیفی- پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل 200 نفر از کارکنان، کارشناسان، معاونان و مدیران بانک کشاورزی استان کهگیلویه و بویاحمد بود که تعداد 132 نفر با استفاده از فرمول کوکران به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه استاندارد می باشد که مورد استفاده قرار گرفت. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن برابر 0/83 برآورد گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار pls و spss استفاده شد، همچنین از آزمون ضریب مسیر و آماره t برای تجزیه و تحلیل داده ها استنباطی استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد مشتریان اعتباری، قابلیت اعتماد و اطمینان به مشتریان، قابلیت و صلاحیت فنی مشتریان، ظرفیت مالی و کشش اعتباری مشتریان، قابلیت های بازاریابی و هوشمندی نسبت به رقبا بر ایجاد مزیت های رقابتی در بانک کشاورزی استان کهگیلویه و بویراحمد تاثیر مثبت و معناداری دارند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
یعقوب انصاری
استادیار و دانش آموخته دکتری مدیریت کسب و کار دانشگاه آگراریان ارمنستان، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد یاسوج، ایران
ستار فتحی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش مدیریت مالی دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد یاسوج، ایران
سیدمحمدتقی مرتضوی
کارشناس مدیریت بانک کشاورزی استان کهگیلویه و بویراحمد