بازاریابی اخلاقی
سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 569
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ACLAW01_174
تاریخ نمایه سازی: 21 بهمن 1397
چکیده مقاله:
بازاریابی همواره در جامعه متهم به استفاده از دروغ، تقلب، تجاوز به حریم خصوصی افراد، آلودگی های زیست محیطی، ترویج مصرف گرایی و بی توجهی به اقشار ضعیف و آسیب پذیر جامعه بوده است. درحالی که بازاریابی با هدف کمک به اقتصاد کشورها و تامین خواسته های مصرف کنندگان شکل گرفته است. در این بازاریابی نوعی ارتباط متقابل میان فروشنده و مشتری، به عنوان شکل خاصی از بازاریابی، به وجود می آید و در نتیجه فروشنده و مشتری هر دو بر نتیجه فروش تاثیر می گذارند. فروشنده بعنوان اولین رابط سازمان، تاثیر قابل توجهی بر ادراک مشتری از قابل اتکا بودن سازمان ارایه دهنده خدمات و ارزش خدماتش، و نهایتا منافع مشتری، در ابقای رابطه خود با سازمان متبوع فروشنده، دارد. این مقاله با بررسی بازاریابی اخلاقی تهییه شده است و یک مقاله تحلیلی بوده که با استفاده از اسناد و مدارک کتابخانه ای و منابع اینترنتی، بصورت مروری به رشته تحریر در آمده .با توجه به بررسی های انجام شده به این نتیجه رسیده ، پیشنهادات ذیل ارایه می گردند: پیاده سازی اخلاق بازاریابی هنجاری و توصیفی با برگزاری دوره ها و کارگاه های مختلف، تشکیل انجمنی برای نظارت بر اخلاقیات فروش خدمات ، به روز نمودن اطلاعات بازاریابان بصورت روزانه یا هفتگی، ایجاد تنوع در خدمات، اهمیت دادن به خدمات پس از فروش.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
فاطمه عیدی
استادیار، گروه مدیریت بازرگانی تهران، ایران
بهروز خیری
دانشجو، کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور تهران غرب