بررسی مولفه های تاثیرگذار بر بهره وری سازمانی در تعاونی مصرف دانشگاه امام علی (ع)؛ یک رویکرد کیفی

تعاونی ها از شروع فعالیت های خود تا به امروز مهم ترین هدفی که دنبال می کنند بهبود معیشت مردم بوده است. بنابراین تعاونی ها نقشی سازنده ای در بهبود کیفیت زندگی مردم ایفا می کنند. با توجه به اهمیت این نقش در جامعه ما، تحقیق حاضر به بررسی و تبیین مولفه های موثر بر افزایش بهره وری تعاونی مصرف دانشگاه امام علی (ع) می پردازد. در این تحقیق سعی شده است به مطالعه و تبیین مولفه های موثر در سه بعد ساختاری، محتوایی و محیطی پرداخته شود. به این منظور؛ در یک رویکرد کیفی مبتنی بر مصاحبه از کلیه اعضای هیات مدیره و بازرس فعلی و گذشته تعاونی مصرف دانشگاه امام علی (ع) و تعدادی از اعضای نخبه این تعاونی مصرف که حایز شرایط مورد نظر در انجام پژوهش بوده اند که جمعا 20 نفر می باشد، جمع آوری اطلاعات شده است و نهایتا روش تحلیل تم به عنوان یک روش کیفی در تجزیه و تحلیل داده های کیفی، به بررسی این مولفه ها پرداخته شده است. نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهد که به ترتیب: 1) مولفه های محتوایی (2) موله های محیطی و ( 3) مولفه های ساختاری در افزایش بهره وری تعاونی مصرف دانشگاه امام علی (ع) دارند تاثیرگذار هستند. در بعد محتوایی مولفه های اهداف و استراتژی، بازاریابی، ویژگی های شخصیتی افراد، توانایی های تیم مدیریت و فرهنگ سازمان، در بعد محیطی مولفه های مکان استقرار، نقش مدیریت عالی سازمان مادر، ارتباط با ارباب رجوع، نقش دولت و قوانین و مقررات ملی و ارتباط با سایر تعاونی ها و سازمان های مربوطه. در بعد ساختاری؛ مولفه های سیستم اطلاعات، سیستم بازرسی و کنترل، آموزش و حرفه ای بودن، سیستم مشارکت، رسمیت، سیستم پاداش و تمرکز به ترتیب دارای بیشترین اهمیت می باشند.

کلیدواژه ها:

بهره وری سازمانی ، تحلیل تم ، تعاونی مصرف کارکنان ، ساختار ، محیط ، محتوا