بررسی تاثیر لوگو بر وفاداری به برند در شرکت لبنی کاله

در دنیای بازاریابی امروز لوگو و جنبه های مختلف آن مفهوم بسیار مهمی میباشد. لوگو نشاندهنده شخصیت و الهامکننده نگرش شرکت و یا صاحب کالا یا خدمات می باشد. در این تحقیق به بررسی تاثیر لوگو بر وفاداری مشتریان شرکت کاله که بزرگترین تولید کننده محصولات لبنی ایران است؛ پرداخته شد. جامعه آماری پژوهش حاضر مشتریان محصولات شرکت کاله در فروشگاه های رفاه در شهر تهران بودند که از جامعه آماری مورد نظر با توجه به جدول مورگان به شیوه نمونه برداری تصادفی خوشه ای از تعداد 384 نفر پرسشنامه وصول گردیده و بوسیله مدلسازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که جذابیت، تناسب لوگو و همچنین انس گرفتن با لوگو، نگرش به لوگو را تحت تاثیر قرار میدهد. همچنین نگرش به لوگو بر نگرش به برند و همینطور بر وفاداری به برند موثر میباشد. همچنین نگرش به برند نیز وفاداری برند را تحت تاثیر قرار میدهد. هر چند تاثیر پیچیدگی لوگو بر نگرش به لوگو مورد تایید واقع نگردید.

کلیدواژه ها:

جذابیت لوگو ، تناسب لوگو ، نگرش به لوگو ، نگرش به برند و وفاداری به برند.