بررسی تاثیر عدالت زبانی مدیران سازمان های دولتی بر سرمایه اجتماعی با میانجی گری اعتماد عمومی (مورد مطالعه: ادارات کل استان خراسان جنوبی)
محل انتشار: پژوهشهای مدیریت عمومی، دوره: 10، شماره: 35
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 474
فایل این مقاله در 26 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_MR-10-35_012
تاریخ نمایه سازی: 1 اردیبهشت 1399
چکیده مقاله:
عدالت زبانی یکی از مفاهیم نوظهور در حوزهی عدالت اجتماعی و سازمانی است. این مفهوم بر ضرورت رعایت عدالت در کلیهی ابرازات کلامی و زبانی تاکید مینماید. وقتی که شهروندان حضور عدالت را در گفتار و کردار مدیران دولتی جامعه خویش درک نکنند، اعتماد آنها نسبت به مدیران دولتی کاهش پیدا میکند و بتع آن سرمایه اجتماعی کاهش مییابد. براین اساس، این تحقیق به بررسی تاثیر عدالت زبانی مدیران سازمانهای دولتی بر سرمایه اجتماعی با میانجیگری اعتماد عمومی میپردازد. جامعه آماری تحقیق شامل 26 اداره کل استان خراسان جنوبی، که در مجموع شامل 2750 نفر از کارکنان رسمی و پیمانی است، میباشد. براساس جدول مورگان و روش نمونهگیری تصادفی طبقهای، 338 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. روایی محتوای پرسشنامهها براساس نظر خبرگان تایید و پایایی پرسشنامههای عدالت زبانی، سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی بر اساس ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 929/0، 950/0 و 9/0 بدست آمد. نتایج تحلیل دادهها نشان داد تاثیر مستقیم عدالت زبانی بر سرمایه اجتماعی برابر با 917/0 و تاثیر غیرمستقیم آن به واسطهی متغیر میانجی اعتماد عمومی برابر با 120/0 است. با توجه به این نتایج، مدیران سازمانهای دولتی میتوانند با رعایت عدالت زبانی در سازمان و تقویت اعتماد عمومی، سرمایه اجتماعی سازمانی را ارتقا دهند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
عبدالمجید ایمانی
استادیار دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه سیستان و بلوچستان
منیره صالح نیا
مربی دانشگاه آزاد اسلامی خراسان جنوبی
فاطمه محمدی
کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه سیستان و بلوچستان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :