افزایش بهره وری نیروی انسانی به وسیله ماتریس واگذاری مسئولیت در شرکت های دانش بنیان (مورد مطالعه:شرکت پردازش های هوشمند ناوش آریا)

سازمان های صنعتی دانش بنیان برای تولید محصولات با کیفیت در کوتاه ترین زمان و با کمترین هزینه، نیازمند نیروی انسانی توانمند می باشند. پیشرفت و توسعه سازمان ها در گرو ارتقا سطح دانش، مهارت و نگرش کارکنان و همچنین استفاده از کارکنان در جایگاه مناسب با فعالیت متناسب می باشد. تحقیق حاضر، از نظر روش، یک پژوهش از نوع پژوهش های توصیفی- پیمایشی میباشد. همچنین، این پژوهش از نوع مقطعی است و در زمره پژوهش های کاربردی قرار می گیرد زیرا هدف از آن افزایش بهره وری نیروی انسانی به وسیله ماتریس واگذاری مسئولیت در شرکت های دانش بنیان است.پس از شناسایی فرایندهای واحد منابع انسانی شرکت دانش بنیان پردازش های هوشمند ناوش آریا به وسیله مصاحبه و برگزاری جلسات طوفان فکری با مالکان و ذینفعان، فرآیندهای مربوطه احصا شدند و سپس از ماتریس RACI که ابزاری برای تعیین دقیق حدود وظایف و اختیارات نقش های مختلف سازمانی است برای شناسایی فعالیت های کلیدی هر مشارکت کننده در فرایند مربوط استفاده شد. درنهایت مشخص شد که بهتر است کمترین میزان نقش پاسخگو در فعالیت ها در اختیار مدیران باشد و در مقابل نقش های مشاوره ای و مطلع می بایست به مدیران سازمان تخصیص داده شود تا بتوانند حداکثر تجربه خود را در زمینه فعالیت ها در اختیار دیگر کارشناسان قرار دهند.

کلیدواژه ها:

بهره وری ، نیروی انسانی ، فرآیندهای کاری ، ماتریس واگذاری مسئولیت