مدیریت دانش بر اساس استاندارد ایزو ۳۰۴۰۱:۲۰۱۸

دانش مایه حیات یک سازمان است و به عنوان عنصری حیاتی برای بقای سازمان ها در عصر پویا و رقابتی امروزی شناخته شده است. با توجه به دگرگونی های عصر حاضر مدیریت دانش همچنان فاقد استاندارد سازی و قابلیت اطمینان است. به ویژه دانش نهان که در اذهان کارکنان می باشد و به سختی قابل انتقال می باشد و با خروج کارکنان از سازمان دانش آنها از بین می رود. با توجه به موارد مطرح شده، مدیریت دانش ظرفیتی برای سازمانها جهت مدیریت سرمایه فکری خود با هدف ایجاد ارزش افزوده و خلق ارزش در سازمان و تضمین مزیت بازار رقابتی فراهم می کند. بنابراین، مدیریت دانش به همان اندازه که سایر دارایی ها برای سازمان مهم هستند مدیریت می شوند. برای موفقیت و بهره بردن از مزیت رقابتی، سازمان ها به شدت به دانشی وابسته هستند که به یک منبع و عامل موفقیت حیاتی برای سازمان ها تبدیل شده است، استاندارد ۳۰۴۰۱ در همین راستا می تواند کمک کننده باشد که راهنماییها و الزامات مدیریت دانش در سطح سازمان را تشریح می کند. بر همین اساس در این مقاله فرآیند مدیریت دانش با توجه به این استاندارد بیان شده است.