بررسی ابعاد و ویژگی های نیروی انسانی در مدل های چابکی سازمان (مرور سیستماتیک)

هدف پژوهش حاضر، بررسی ابعاد و ویژگی های نیروی انسانی در مدل های چابکی سازمان بود. روش پژوهش، مرور سیستماتیک بود. بدین منظور، جستجو مطالعات در حوزه چابکی سازمان در بانک های اطلاعاتی Noormags، SID،Magiran، Google Scholar، Science Direct با واردکردن کلیدواژه های چابکی سازمان ، مدل های چابکی سازمان ، توسعه نیروی انسانی صورت گرفت. درنهایت، ۷۲ مقاله شناسایی شد و پس از حذف مقالات نامرتبط، ۳۸ مقاله وارد مطالعه شدند. یافته ها نشان می دهد، ویژگی های نیروی انسانی در مدل های چابکی سازمان را می توان در ۳ بعد، فردی، جمعی، سازمانی دسته بندی کرد که ازجمله این ویژگی ها عبارت اند از: ۱- بعد فردی: نیروی کار منعطف؛ کارکنان دانشی؛ کارکنان ماهر درزمینه فناوری اطلاعات؛ کارکنان صاحب اختیار و قدرت؛ کارکنان چند مهارته. ۲- بعد جمعی: روابط و تعاملات مشارکتی، مشارکت کارکنان در شبکه های تامین کننده و مشتری، کارتیمی، یادگیری جمعی. ۳- بعد سازمانی: گردش مداوم منابع اطلاعاتی بین کارکنان؛ ایجاد زیرساخت ها، جهت پشتیبانی از توانمندسازی کارکنان توسط مدیران، استفاده از مدل های مناسب جهت سنجش عملکرد؛ آموزش های چند تخصصی. نتایج پژوهش نشان می دهد، بین عوامل و ابزارهای مختلف چابکی سازمان، نیروی انسانی بالاترین و باارزش ترین سرمایه و بزرگ ترین دارایی هر سازمان و کشوری محسوب می شود و تنها سرمایه ای است که با استفاده بیشتر کاهش نیافته و به صورت فزاینده توسعه پیدا می کند. سازمان هایی که قصد چابک شدن دارند باید نیروهای تربیت شده و دارای انگیزه خوب را با یک مجموعه صحیح از مهارت ها، تجربه و دانش ارتقا دهند. به طوری که این امر جزء ضروری از استراتژی سازمان شود.

کلیدواژه ها:

چابکی سازمان ، مدل های چابکی سازمان ، مدیریت نیروی انسانی ، توسعه نیروی انسانی