بررسی تاثیر اعتماد سازمانی در رفتار شهروندی سازمانی

اعتماد یکی از جنبه های مهم روابط انسانی و زمینه ساز مشارکت و همکاری میان اعضای جامعه می باشد برای بوجود آمدن آن زمان زیادی طول می کشد ولی به راحتی می توان آن را از بین برد و دستیابی مجدد به آن کار چندان ساده ای نیست . این مقاله با هدف مروری بر اعتماد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی انجام پذیرفت .روش تحقیق در این پژوهش از نوع مروری و کتابخانه ای می باشد. برررسی پیشینه نشان داد اعتماد ورفتار شهروندی سازمانی از طرق افزایش بهره وری همکاران و مدیریت آزاد کردن منابع و در نتیجه استفاده ازآنها برای اهداف سودمندتر. کاهش نیاز به اختصاص منابع کمیاب برای فعالیت های نگه داری، کمک به هماهنگ کردن فعالیت ها در بیرون و هم در داخل گروه کاری ، افزایش ثبات در عملکرد سازمان ،توانمند کردن سازمان جهت انطباق هر چه موثرتر با تغییرات محیط سازمان ، می تواند به موفقیت سازمان کمک نماید.

کلیدواژه ها:

اعتماد سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی