ارزیابی عملکرد و ارائه راهکارهای بهبود در مراکز آموزش فنی و حرفه ای با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن (BSC) و تحلیل پوشش داده ها (DEA): مطالعه موردی مراکزاستان یزد
محل انتشار: فصلنامه مهارت آموزی، دوره: 1، شماره: 2
سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 94
فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_FASLN-1-2_002
تاریخ نمایه سازی: 24 مرداد 1402
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف ارزیابی عملکرد مراکز آموزش فنی و حرفه ای استان یزد، و توسعه چارچوب مفهومی ارزیابی این مراکز به اجرا درآمده است. از آنجاییکه سطح کارایی، معیار مناسبی برای درک چگونگی مصرف منابع در مراکز آموزش فنی و حرفه ای است، در این مطالعه نیز، کارایی نسبی ۱۳ مرکز آموزش فنی وحرفه ای استان یزد در سال ۱۳۸۹، با استفاده از رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی داده ها محاسبه شده است. روش تحقیق این مطالعه توصیفی تحلیلی بوده و از مستندات و آمارهای کتابخانهای نیز استفاده شدهاست. یافته ها نشان داده است که تنها، مرکز صدوق در هر چهار منظر BSC دارای کارایی یک بوده و مرکز تفت نیز با کارایی ۵۹۲/ . کم ترین کارایی را داشته است. امتیاز عملکرد کل مراکز نیز در منظر مالی۸۶۹/ .، مشتری ۸۴۸/ .، فرایندهای داخلی ۷۶۳/ . و رشد و یادگیری ۷۳۳/ . بوده است. استفاده از رویکرد ترکیبیBSC و DEA در این پژوهش به شناسایی بخش هایی که برای بهبود عملکرد سازمانی ضروری است، کمک کرده و فرصت هایی را برای یادگیری دوطرفه بین واحدها فراهم می کند. همچنین با انجام این پژوهش، مجموعه ای از پیشنهادها در رابطه با کاربرد موفقیت آمیز ادغام DEA وBSC ، به منظور بهبود مستمر فرآیند یادگیری با ارائه راه حل هایی برای افزایش سطح کیفی عملکرد واحدهای ناکارا و تعیین اندازه بهینه مراکز در هر چهار منظر، ارائه می گردد.
کلیدواژه ها:
Performance Appraisal ، Efficiency ، DEA-Bsc ، Technical And Vocational Training ، ارزیابی عملکرد ، کارایی ، کارت امتیازی متوازن ، تحلیل پوششی داده ها ، آموزش فنی و حرفه ای
نویسندگان
حسین فلاح
سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور
سعید عابسی
سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور
محمدتقی امینی
سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :