نقش عملکرد شرکتهای ارائه دهنده خدمات لجستیک در توسعه صادرات

امروزه خدمات لجستیک، به عنوان یکی از مباحث اساسی سازمان مطرح است و با توجه به رشد فن آوری، تجهیز و تدارکات شرکت ها در این زمینه عامل مهمی در رشد و بهبود آن ها به شمار می آید. هر شرکت ارائه دهنده خدمات برای انجام ماموریت اصلی و رسیدن به اهداف مورد نظر باید از تدارکات و پشتیبانی عملیاتی کافی و مناسب برخوردار باشد و همه احتیاجات واحدهای عملیاتی خود را برآورده کند تا این واحد ها بتوانند به نحو مناسب و قابل قبولی به اجرای وظایف محوله بپردازند. براین اساس، کیفیت تدارکات رسانی و پشتیبانی از عملیات اصلی، نقش بسیار مهمی در دسترسی به هدف دارد و هرگونه ضعف و قوتی در این زمینه، اثرات خود را بر میزان تولید واحدهای عملیاتی باقی می گذارد. لذا هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه بین خدمات لجستیک شرکت با برنامه های توسعه صادرات می باشد. ابزارگردآوری اطلاعات به صورت کتابخانه ای و پرسشنامه بوده است. همچنین ۲۵۰ نفر از مدیران بخش صادرات و پشتیبانی و تدارکات به عنوان حجم نمونه آماری انتخاب و پرسشنامه بین آن ها پخش شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که هر پنج فرضیه اصلی این پژوهش مورد قبول واقع شده است و در آخر پیشنهاداتی برای ارتقا عملکرد شرکت های ارائه دهنده خدمات لجستیک ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت زنجیره تامین ، لجستیک ، مدیریت لجستیک ، صادرات