شناسایی عوامل موثر بر آموزش الکترونیکی در شهرداری مشهد (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری شهر مشهد)

هدف از این پژوهش، شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر آموزش الکترونیکی ازنظر کارمندان و مدیران شهرداری می باشد . روش پژوهش حاضر ازلحاظ هدف، از نوع کاربردی است و ازلحاظ نوع رویکرد از نوع توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل دو بخش می باشد، بخش اول از جامعه آماری شامل مسئولین بخش انفورماتیک و برنامه ریزی شهرداری شهر مشهد که حدودا برابر ۵۱۹ نفر می باشند و بخش دوم جامعه آماری بخشی از کارمندان مقطع کارشناسی ارشد (دوره مجازی) که ۲۵۰ نفر هستند، می باشند؛ که با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۲۲۱ نفر از مسئولین بخش انفورماتیک و برنامه ریزی و تعداد ۱۵۱ نفر از کارمندان دوره های مجازی به روش تصادفی ساده انتخاب گردیدند. از عده ای خبره در شهرداری مشهد در زمینه مساله و تحقیق خود استفاده نمودیم تا به اجماع و نتیجه گیری نهایی برسیم و ابزار این پژوهش پرسشنامه طراحی شده بر اساس فن دلفی می باشد. نتایج حاصل از تکنیک دلفی نشان دهنده شناسایی ابعاد ۴ گانه (زیرساخت ها، تخصص و مهارت ها، انگیزش و قدرت یادگیری) برای متغیر یادگیری الکترونیکی در شهرداری شهر مشهد می باشد که این ابعاد با ۱۸ شاخص از منظر مسئولین و کارمندان شهرداری شهر مشهد مورد تائید می باشند. نتایج حاصل از رتبه بندی ابعاد مذکور از منظر کارمندان نشان دهنده کسب رتبه اول برای بعد دسترسی به تکنولوژی، رتبه دوم مربوط به مهارت و ارتباطات برخط، رتبه سوم توانایی یادگیری و رتبه آخر مربوط به بعد انگیزش کارمندان می باشد؛ همچنین نتایج حاصل از رتبه بندی ابعاد مذکور از منظر کارمندان نشان دهنده کسب رتبه اول برای بعد دسترسی به تکنولوژی، رتبه دوم مربوط به توانایی یادگیری، رتبه سوم مربوط به مهارت های برخط و پایین ترین رتبه مربوط به بعد انگیزش کارمندان می باشد.

کلیدواژه ها:

یادگیری الکترونیکی ، اینترنت ، نظام آموزشی ، شهرداری شهر مشهد.