بررسی مدیریتی فرآیندهای بانکداری الکترنیکی به منظور بهبود فرآیندها

امروزه با توجه به رشد توسعه بانکدارای الکترونیکی و قابل دسترس بودن کاربران در اکثر نقاط دنیا با سیستم های بانکداری نوین و ترویج کارتهای اعتباری و دستگاه های خودپرداز مزایای عمده ای داشته که لذا می توان از طریق روشهایی نظیر رمزگشایی، چهره نگاری و ... امنیت کارتهای اعتباری خود را افزایش داد و بر اساس الگوریتم حسگرهای بیومتریک با هدف تایید کاربران تضمین امنیت و ترسیع فرآیند اجرایی را برای مراجعه کنندگان به سیستم ATM فراهم ساخت. لذا از طریق نتایج بررسی آماری (استنباطی و توصیفی) بدست آمده می توان بیان کرد الگوی جریان ارزش علاوه بر تسریع زمان، منجر به امنیت و بهبود فرآیند بانکداری الکترونیکی می شود و سبب بهبود کارایی تامین امنیت دستگاه خودپرداز کاربران و ارتقا سطح عملیات بانکداری و رضایت مشتریان شد.

کلیدواژه ها:

الگوی جریان ارزش ، بانکداری الکترونیکی ، حسگر بیومتریک ، سیستم ATM