بررسی رابطه بین رهبری، چابکی و تحول دیجیتال با درنظر گرفتن اهمیت هوش مصنوعی

در گذشته، در مورد استفاده از هوش مصنوعی برای استراتژی های بازاریابی شک و تردید وجود داشت؛ اما امروزه، بسیاری از برندهای موفق، این فناوری را پذیرفته اند و در بازاریابی از آن استفاده می کنند. برندهایی مانند آمازون و ... از معتبرترین برندهایی هستند که از سیستم های هوش مصنوعی با موفقیت استفاده می کنند. هوش مصنوعی با توانایی جمع آوری، تجزیه وتحلیل، استفاده و سپس واکنش به داده ها، بازاریابی دیجیتال را متحول می کند. این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین رهبری، چابکی و تحول دیجیتال با درنظر گرفتن اهمیت هوش مصنوعی در شرکت بیمه البرز صورت گرفته است. این تحقیق ازنظر روش، توصیفی پیمایشی (از نوع مقطعی) می باشد و ازنظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و ازنظر نوع در زمره تحقیقات میدانی است. در میان انواع روش های تحقیق توصیفی در زمره مطالعه موردی قرار می گیرد. همچنین پژوهش از نوع کمی می باشد. جامعه آماری در این پژوهش کلیه مشتریان بیمه البرز در سطح شهر تهران می باشند. حجم جامعه آماری نیز نامحدود می باشد. و با توجه به فرمول کوکران حجم نمونه برای جامعه نامحدود ۳۸۴ نفر می باشد که پرسشنامه میان کلیه مشتریان سازمان توزیع گردید. بنابراین، با چنین نگرشی، لازم است متولیان سازمان ها و متخصصین حوزه به سازی و بالندگی رهبری، با شناسایی شایستگی های لازم و متناسب، ضمن تدارک یک پروفایل برای تعریف رهبر دیجیتال مورد نیاز خود و ایجاد درک مشترکی از آن، به شکاف مهارتی موجود و چالش دانستن اینکه چه مهارت هایی برای آینده نیاز است، خاتمه دهند و با تدارک دوره های آموزش و بهسازی، با به اشتراک گذاشتن اصول بنیادین و تدارک فرصت های متعدد برای به کارگیری آنها، توانایی های این نسل جدید از رهبران را توسعه بخشند.

کلیدواژه ها:

رهبری ، تحول دیجیتال ، چابکی ، هوش مصنوعی