بنچ مارکینگ و نقش آن در نوآوری سازمانی در شرکت های تازه تاسیس

این تحقیق با هدف بررسی نقش بنچ مارکینگ بر نوآوری سازمانی در شرکتهای تازه تاسیس به انجام رسیده است. برای سنجش بنچ مارکینگ از 3 مولفه بنچ مارکینگ استراتژی بنچ مارکینگ عملکردی وبنچ مارکینگ فرایندی و برای سنجش نوآوری سازمانی از دو مولفه توآوری محصول ونوآوری فرایند استفاده شد که به ترتیب توسط آجلابی وتانگ 2212 و مورات و باکی 2211 مطرح شده بود. ابزار اصلی گردآوری داده ، پرسشنامه بوده که پس از تایید روایی وپایایی ، مورد استفاده قرار گرفت . داده های مورد نیاز از میان 78 کارشناس تولید و تحقیق و توسعه که به طور تصادفی از 11شرکت کوچک و متوسط تازه تاسیس انتخاب شده بودند ، جمع آوری شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از روش تحلیل مسیر ، تجزیه و تحلیل شد . نتایج نشان داد که بنچ مارکینگ به شکل معناداری به بهبود نوآوری سازمانی درشرکتهای تازه تاسیس منجر شده است. همچنین نتایج حاکی از آن بود که بنچ مارکینگ فرایندی ، بیشترین تاثیر را بر بهبود نوآوری محصول و فرایند داشته است.

کلیدواژه ها:

بنچ مارکینگ ، نوآوری سازمانی ، نوآوری محصول ، نوآوری فرایند ، شرکتهای تازه تاسیس