مروری بر مسیریابی وظیفه ها در جمع سپاری

جمع سپاری از ترکیب دو کلمه جمعیت و برون سپاری به وجود آمده که به معنای برون سپاری کارها به عده زیادی از افراد می باشد. جمع سپاری، برون سپاری کارها به افراد و سازمان های خاص نیست بلکه جمع سپاری به اشتراک گذاشتن کارها در میان جمعیت انبوهی از کارگران ناشناخته است که این افراد دارای شرایط و پس زمینه های گوناگونی می باشند، در این جمعیت ممکن است هم افراد منخصص با تخصص های مختلف و هم افراد بی تجربه و تازه کار حضور داشته باشند، که این افراد با انگیزه های متفاوتی همچون کسب درآمد، افزایش تجربه کاری، اهداف خیر خواهانه و یا حتی برای سرگرمی در این راه مشارکت می کنند، جمع سپاری محدود به حل مساله و تولید محتوا نیست بلکه مدل جدیدی از کسب و کار می باشد که بر مشارکت افراد در حل مسائل، نوآوری، ایده پردازی و ارائه خدمات می پردازد و موجب کیفیت بالای محصول، وفاداری و رضایت مشتری در انجام کارهای پیشنهادی می شود. از محاسن و ویژگی های جمع سپاری می توان به غیر رسمی بودن، غیرمتمرکز بودن و غیر انحصاری بودن اطلاعات در آن اشاره کرد. مدل کسب و کار «جمع سپاری» تمرکز بر مشارکت داوطلبانه جمعیت به منظور تولید محصولات نوآورانه دارد. برای دستیابی به این مهم نیاز به اختصاص وظایف به کارگران متخصص برای رسیدن به نتایج مطلوب می باشد به تازگی تلاش هایی برای بررسی راه های بهتر برای تخصیص وظایف به کاربران شایسته یا به عبارت دیگر مسیر یابی وظایف انجام شده است . هدف از مسیریابی وظایف بهبود کیفیت انجام کار از طریق انتساب کارها قبل از اینکه کاربر کاری انجام دهد. روش های متنوعی برای مشکل مسیریابی وظایف در جمع سپاری پیشنهاد شده که در این مقاله به روشهای کاربردی و عملی مسیریابی وظایف در جمع سپاری پرداخته ایم.

کلیدواژه ها:

Task Routing ، Microtask ، Crowdsourcing