بررسی تاثیر استرس کاری بر فرسودگی شغلی همه تحویلداران شعب بانکی شهرستان لالی با نقش میانجی خودکارآمدی کارکنان

هدف از تحقیق حاضر امکان بررسی تاثیر استرس کاری بر فرسودگی شغلی همه تحویل داران شعب بانکی شهرستان لالی با نقش میانجی خودکارآمدی کارکنان میباشد. جامعه آماری پژوهش تعداد 400 نفر از کارکنان بانک ملی استان خوزستان است. با استفاده از فرمول کوکران تعداد 196 عدد نفر به عنوان نمونه تعیین شد. از دو روش کتابخانهای و میدانی جهت گردآوری اطلاعات استفاده شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. تعدادی از صاحب نظران و اساتید مدیریت به اتفاق روایی پرسشنامه را تایید نمودند. ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده در این پژوهش پایایی پرسشنامه را مطلوب نشان داده است. نتایج تجزیه و تحلیل اطلاعات با نرمافزارهای SPSS و Smart PLS V.2 نشان داد که کلیه روابط مفروض بین متغیرها تایید میشوند. باتوجه به نتایج بدست آمده از تحلیل مسیر، استرس کاری بر فرسودگی شغلی همه تحویل داران شعب بانکی شهرستان لالی با نقش میانجی خودکارآمدی کارکنان موثر است. در پایان با توجه به نتایج بدست آمده پیشنهادهایی در این زمینه ارائه می شود.

کلیدواژه ها:

استرس کاری ، فرسودگی شغلی ، خودکارآمدی ، معادلات ساختاری