راهبردهای موثر ارایه خدمات مجازی ( ایجاد شهرداری الکترونیک) در شهرداری نظرآباد با کاربرد مدل SWOT
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 435
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
BGCONF02_106
تاریخ نمایه سازی: 10 تیر 1396
چکیده مقاله:
استفاده از فناوری های نوین و اطلاعاتی کلیه نظام های اداری، تحقیقاتی، قضایی، حکومتی را دستخوش تغییرات و تحولات شگرفی کرده به طوری که دامنه گسترش این فناوری ها به شهرداری ها به عنوان مدیر و مرجع اصلی هماهنگ کننده اداره امور شهر، رسیده است. مدیران شهری امروزه با فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان ابزاری قدرتمند در این چالش استفاده می کنند. بنابراین در این راستا شهرداری با بهره گیری از تکنولوژی روز و ارایه خدمات مجازی، سعی در ایجاد رفاه بیشتر برای شهروندان جهت ایجاد محیط بهتر برای کار و زندگی، با اطمینان خاطر بیشتر و صرفه جویی در زمان و هزینه قابل دسترسی برای شهروندان است. به همین منظور شناخت عواملی که بر رضایت شهروندان در استفاده از فضاهای مجازی تاثیر می گذارد و اهمیت هر یک از این عوامل بسیار مهم است. با توجه به اینکه وضعیت خدمات رسانی شهرداری نظرآباد طبق روال سنتی انجام می پذیرد، این نوع پژوهش می تواند قدمی موثر برای ایجاد راهکار ارایه خدمات مجازی و شهرداری الکترونیکی به شهروندان نظرآبادی شود که سطح کیفی خدمات را بالا برده و سبب رضایتمندی شهروندان شود. این پژوهش از نوع توصیفی تحلیل می باشد و با ماهیت کاربردی انجام پذیرفته است. برای گردآوری اطلاعات از روش های کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است. برای تدوین راهبرد موثر برای ارایه خدمات مجازی در شهرداری نظرآباد از مدل SWOT استفاده شده است. نتایج نشان دهنده این است که، رویکردهای حافظه کارانه یا بازنگری (WO) رویکرد اصلی خواهد بود و سپس و با رویکرد فعال تهاجمی (SO) به عنوان رویکرد دوم و سپس رویکرد رقابتی تعاملی (ST) و رویکرد تدافعی (WT) در رتبه های بعدی قرار دارند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حمید همتی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی ابهر و عضو شورای شهر نظرآباد
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :