بررسی ارتباط میان سبک رهبری خدمتگزار و رضایت کارکنان مورد مطالعه: کارکنان مراکز دانشگاه پیام نور استان مازندران

رهبری خدمتگزار یکی از انواع جدید سبک های رهبری است که در واقع از رهبری کاریزماتیک فرهمندی ناشی می شود. در این سبک رهبری به جای آن که عامل موثر رهبری، قدرت باشد. باید خدمت را در هسته رهبری قرار دهیم. در این تحقیق باارایه ابزاری با روایی و پایایی بالا برای سنجش رهبری خدمتگزار، سعی شده است تا تاثیر قابل توجهی در مطالعات مربوط به این مفهوم ایجاد گردد. در این راستا چهار عامل خدمت رسانی، تواضع و فروتنی، قابلیت اعتماد و مهرورزی که طی تحقیقات انجام گرفته در زمینه رهبری خدمتگزار استخراج شده است برای سنجش رهبری خدمتگزار مورد استفاده قرار گرفته است این پژوهش با هدف تعیین رابطه بین سبک رهبری خدمتگزار مدیران با میزان رضایت کارکنان مراکز دانشگاه پیام نور استان مازندران صورت گرفته است برای انجام این پژوهش از پرسشنامه تعیین سبک رهبری خدمتگزار استفاده می شود که پس از سنجش روایی و پایایی براساس نمونه گیری، بین 140 نفر از کارکنان جامعه مورد مطالعه توزیع شد جهت سنجش میزان رضایت شغلی نیز از پرسشنامه های استاندارد موجود در کتابها و متون مدیریت استفاده شده ا ست تجزیه و تحلیل داده های پژوهش در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار SPSS و Amos صورت گرفته است نتایج تحقیق نشان دهنده همبستگی بالا میان سبک رهبری خدمتگزار و تمامی مولفه های آن با میزان رضایت شغلی است.

کلیدواژه ها:

رهبری خدمتگزار ، خدمت رسانی ، تواضع ، قابلیت اعتماد ، مهرورزی