ارایه الگویی جهت افزایش بهره وری و کیفیت در برنامه ریزی استراتژی تولید با رویکرد بسط عملکرد کیفی (QFD)

بسط عملکرد کیفی و خانه کیفیت به عنوان ابزارهایی قدرتمند برای بهبود طراحی و کیفیت محصول و ایجاد یک سیستم کیفیت مشتری مدار محسوب می شوند. در این پژوهش، الگویی جهت افزایش بهره وری و کیفیت برای تدوین استراتژی های تولید با رویکرد بسط عملکرد کیفی (QFD) ، ارایه شده است. استفاده از الگوی ارایه شده نه تنها استراتژی تولید صنعتی را شناسایی می کند بلکه به وظایف جزیی و برنامه های عملی نیز می پردازد. این الگو اطلاعات موجود در سازمان را به منظور توسعه برنامه های اجرایی و وظایف جهت اعمال تولید یکپارچه و با کیفیت، مدیریت می نماید.

کلیدواژه ها:

بسط عملکرد کیفی (QFD) ، برنامه ریزی استراتژی ، افزایش بهره وری ، بهبود کیفیت ، خانه کیفیت (HOQ)