بررسی ارتباط مهارت های ارتباطی با نگرش سازمانی هیئت علمی استخدامی و مدعو رشته تربیت بدنی دانشگاه پیام نور

یکی از ابعاد رفتار سازمانی، شناخت مها‎رت‎های ارتباطی افراد با هدف دستیابی به بهره‎وری و تحقق اهداف سازمانی است. این پژوهش به تحلیل اثرهای مهارت‎های ارتباطی بر نگرش سازمانی هیئت علمی استخدامی و مدعو تربیت‎بدنی دانشگاه پیام‎نور پرداخته است. پژوهش ازنوع توصیفی بود که به روش پیمایشی انجام شده است. 80 نفرهیئت علمی استخدامی و 700 نفر مدرس مدعو تربیت بدنی دانشگاه‎های پیام‎نور جامعه آماری پژوهش حاضر را تشکیل دادند. تمام جامعه هیئت علمی به عنوان نمونه و از مدرسان مدعو 250 نفر به صورت تصادفی خوشه ای به عنوان نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان انتخاب شدند. ابزارهای اندازه گیری پرسش نامه های مهارت های ارتباطی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی بودند. روایی صوری و منطقی پرسش‎نامه‎ها به کمک اساتید دانشگاه‎ها و صاحب نظران بخش مدیریت انجام شد و پایایی از روش ضریب آلفای کرونباخ به دست آمد که برای هرکدام از پرسش نامه‎ها به ترتیب 84/0، 84/0 و 88/0 محاسبه شد. از روش های آمار توصیفی برای طبقه‎بندی نمره‎های خام و ترسیم جداول و نمودارها و از آمار استنباطی (کلوموگروف – اسمیرنوف، تحلیل همبستگی، تحلیل رگرسیون چندگانه) برای بررسی فرضیه پژوهش استفاده شد. نتایج نشان داد که همبستگی مهارت های ارتباطی و ابعاد نگرش سازمانی معنادار است. همچنین، ضرایب رگرسیون چندگانه حاکی از این است که تاثیر دو مولفه مهارت های ارتباطی (کلامی و بازخورد) بر نگرش سازمانی معنادار است و تاثیر مولفه شنود بر نگرش سازمانی معنادار نیست؛بنابراین، با توجه به اهمیت مهارت های ارتباطی در پیش بینی نگرش سازمانی به نظر می رسد که مسئولان باید راهبردهای مدیریتی مناسبی را برای رسیدن به سطح بهینه تمامی مولفه های مهارت های ارتباطی به ویژه مهارت شنود به کار گیرند.

کلیدواژه ها:

مهارت‎های ارتباطی ، رضایت شغلی ، تعهد سازمانی ، نگرش سازمانی