مدیریت کیفیت فراگیر کلید استراتژی تعالی سازمان ها

دنیای امروز دنیای رقابت و تغییر است و هر جامعه و هر سازمانی که همراستا با این تغییرات حرکت نکند محکوم به فناست. در کشورهای پیشرفته برای تطبیق خود با شرایط جدید محیطی، دست بهاجرای یکسری تکنیک ها زده اند که یکی از آنها مدیریت کیفیت جامع می باشد. هدف از این پژوهش بررسی اهمیت و نقش مدیریت کیفیت فراگیر در سازمانها می باشد. این پژوهش از نوع تحلیلی بوده وبا استفاده از اسناد و مدارک کتابخانه ای و منابع اینترنتی، به صورت مروری به رشته تحریر در آمده و تلاش دارد با ذکر تعریفی از مدیریت کیفیت فراگیر و ضرورت استفاده از آن در سازمانها در توسعه همهجانبه کشور، به عوامل مزایا و موانع استفاده از آن، اشاره کرده و راهکارهایی ارائه نماید. در پایان به این نتیجه دست یافتیم بکارگیری سیستم مدیریت کیفیت فراگیر موجب توانمند ساختن کارکنان برای کسب حداکثر کارایی و بهروری می باشد

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت فراگیر ، مشارکت کارکنان ، توانمندسازی ، بهبود مستمر