تاثیر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر سکوت سازمانی کارکنان

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر سکوت سازمانی و ابعاد آنهادربانک پارسیان استان گیلان انجام یافته که از نوع پژوهش های کاربردی، توصیفی، تحلیلی و زمینه یابی است.جامعه اماری 180نفر ازکارکنان بانک پارسیان گیلان می باشد که از این تعداد 140 پرسشنامه بطور کاملا طبقه ای و تصادفی در هر اداره توزیع که در نهایت 021 تکمیل و عودت داده شد. ابزارهای جمع آوری اطلاعات شامل پرسشنامه سکوت سازمانی با 15 گویاه و پرسشنامه ابعاد رفتار شهروندی سازمانی 01 گویه بود که رایایی هریپ از این مولفه ها با ضریب آلفای کرونباخ 0/868و0/883 تعیین شد و سپس برای بررسی نرمال بودن متغیرها از آزمون کولوموگروف و از ضریب همبستگی رگرسیون برای بررسی رابطه بین فرضیات استفاده شد و نتایج تجزیه و تحلیل نشان دادند که بین جو سکوت)نگرش مدیریت عالی به سکوت و ابعادرفتارشهروندی سازمانی )نوع دوستی، احترام و تکریم، جوانمردی، وجدان کاری، آداب اجتماعی رابطه معنی داری است بطوریکه بین نگرش مدیریت عالی با عناصر رفتار شهروندی سازمانی یپ همبستگی مثبت وجود دارد.

کلیدواژه ها:

سکوت سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ، نگرش عالی مدیریت ، نوع دوستی ، احترام و تکریم ، جوانمردی ، وجدان کاری ، آداب اجتماعی