بررسی تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی در مدیریت گردشگری

تبلیغات دهان به دهان و تاثیر ات بین فردی به عنوان مهمترین منبع اطلاعاتی هنگام تصمیم گیری خرید می باشد این تاثیر مخصوصا در صنعت گردشگری می تواند مهم باشدچون ارزیابی محصولات غیرقابل لمس قبل از مصرف آنها مشکل است هنگامی که تبلیغات دهان به دهان بصورت دیجیتالی تبدیل می شود ماهیت بزرگ و زودگذر اینترنت راه های جدید تسخیر تجزیه و تحلیل تفسیر و مدیریت تبلیغات دهان به دهان آن لاین را الزام آور می کند این مقاله به بررسی تاثیرات بین شخصی آن لاین یا همان تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی به عنوان یک ابزار کم هزینه بالقوه برای بازار یابی و جذب گردشگران می پردازد و به بحث و بررسی برخی موضوعات تکنولوژیکی و اخلاقی در حال ظهور که مدیران بازاریابی هنگام تلاش برای کنترل تکنولوژی های درحال ظهورتبلیغات دهان به دهان با آنها مواجه می شوند می پردازد.

کلیدواژه ها:

تبلیغات دهان به دهان ، تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی ، گروه های مرجع ، رهبران عقیده