بررسی نقش موثر گردشگری الکترونیکی در توسعه پایدار صنعت گردشگری شهری(نمونه موردی - کلانشهر تبریز)

در حال حاضر گردشگری فعالیتی قدرتمند و حرفه ای بزرگ در سطح جهان است. توسعه فن آوری اطلاعات و ارتباطات مبتنی بر اینترنت، در صنعت گردشگری تاثیری شگرف برجای گذاشته و به اساسی ترین و مهم ترین مولفه آن بدل گشته است تا جایی که صنعت گردشگری و مسافرت بعنوان دومین و بزرگترین استفاده کننده از اینترنت بعد از صنعت سخت افزار شناخته می شود و بیشترین درآمد ایجاد شده از طریق اینترنت به صنعت گردشگری اختصاص دارد و در حدود بیست و یک درصد از مبادلات الکترونیکی را به خود اختصاص داده است. گردشگری الکترونیکی حضور در سرزمین دیجیتالی وب، مشاهده داده های صوتی، متنی و تصویری از دنیای فیزیکی و دسترسی به کلیه خدمات و سرویس های مورد نیاز گردشگران بصورت متمرکز بر اساس فن آوری اطلاعات و ارتباطات مبتنی بر اینترنت است. این پژوهش بدنبال پاسخگویی به چگونگی، اهمیت و ارزیابی چالش هایی که گردشگری الکترونیکی در تقابل و تعامل با توسعه پایدار صنعت گردشگری شهری مواجه بوده است، می باشد. در این راستا مفاهیم، امکانات و خدمات قابل ارائه بر پایه تکنولوژیهای VR و AR، محدودیت ها، مزایا، نمونه های مشابه و الزامات ساختاری گردشگری الکترونیکی بر پایه فن آوری اطلاعات و ارتباطات مبتنی بر اینترنت با بهره گیری از روش تحلیلی - توصیفی و رجوع به استاد کتابخانه ای و مشاهده بررسی و نگاشته شده است. نتایج حاصل از این تحقیق بیانگر مهمترین دلایل عدم توسعه گردشگری الکترونیکی شهر تبریز و نیز ضروری بودن ایجاد زیر ساخت های سخت افزاری و نرم افزاری نظام گردشگری الکترونیکی شهر تبریز، در جهت توسعه پایدار و شکوفایی صنعت گردشگری تبریز می باشد و می بایست، مسئولان امر بویژه شهرداری تبریز و سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری گام هایی اساسی، در این راستا بردارند. نتایج کلی این پژوهش را می توان به دیگر شهرهای کشورمان ایران متناسب با پتانسیل های گردشگری موجود، بسط و تعمیم داد.

کلیدواژه ها:

گردشگری شهری ، گردشگری الکترونیکی ، توسعه پایدار ، گردشگری پایدار ، ، فناوری اطلاعات و ارتباطات ، واقعیت افزوده ، واقعیت مجازی