تاثیر عوامل کلیدی موفقیت برنامه ریزی در عملکرد کسب وکار

برنامهریزی منابع سازمانی (ERP) از راه یکپارچه سازی فرایندهای کسب وکار برای سازمانها مزایای زیادی از جمله افزایش بهره وری، بهبود مدیریت کیفیت و کاهش هزینه ها را به همراه دارد. با این حال اجرایERP فرایندی هزینه بر و پیچیده است و در نتیجه بسیاری از طرحهای اجرایERP با شکست مواجه می شوند. بنابراین هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر عوامل کلیدی موفقیت برنامهریزی در عملکرد کسب و کار بود. جامعه آماری شامل تمامی شرکت چندملیتی کالاهای مصرفی به تعداد 220 کارمند درگیر در پروژه توزیع شده به عنوان نمونه به روش نمونه در دسترس انتخاب و با استفاده از پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفتند. روش تحقیق به کار گرفته شده در این پژوهش، روش توصیفی از نوع مدلیابی معادلات رگرسیونی ساختاری با استفاده ازنرم افزار Amos ، SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که نتایج پروژه ERP تاثیر مثبتی بر نتایج حاصل از فرآیند کسب و کار دارد. .(p<0/000) بنابراین شرکتهایی که در آنها عوامل شناسایی شده، به ویژه بسترهای عوامل مدیریتی و انسانی مهیاتر باشد، آمادگی بیشتری برای اجرای موفقERP دارند. با شناسایی موفقیت برنامه ریزی در عملکرد کسب و کار و کنترل آنها، میتوان احتمال موفقیت پروژه ها را بالا برد و تا حدی از رسیدن به نتایج مورد انتظار اطمینان یافت و حمایت مدیر ارشد سازمان را که در اجرای موفقیت آمیز این پروژه ها نقش اساسی دارد، جلب نمود.

کلیدواژه ها:

نتایج پروژه ، ERP ، محیط سازمانی CSFs و عملکرد کسب و کار.