طبقه بندی عوامل کلیدی موفقیت در پروژه پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی در شرکتهای بزرگ با رویکرد تحلیل عاملی

سالیان متمادی برنامه های کاربردی مبتنی بر فناوری اطلاعات در بخش های گوناگون به طور جزیره ای نصب و راه اندازی میشدند و رفته رفته نیاز به سیستم های یکپارچه با دارا بودن یک بانک اطلاعاتی واحد جهت منسجم کردن داده ها احساس شد. چرا که نصب مجزای سیستم های گوناگون در اصلاح جزیره ای مشکلات عدم هماهنگی با یکدیگر را پیدا کرده و به مرور مشکلات خود را نشان می داد. برای حل این مشکل از بسته های نرم افزاری استفاده شد که هدف اصلی آن یکپارچگی اطلاعات و جریان اطلاعات بین تمامی قسمت های سازمان بود. یکی از موفق ترین نوع این سیستم ها، نظام یکپارچه برنامه ریزی منابع سازمان نامیده می شود ولی به دلیل هزینه بالا و ریسک های مربوط به پیاده سازی این سیستم ها و عدم وجود دانش و آگاهی مناسب تاکنون سازمان های معدودی در داخل کشور جرات به اقدام برای پیاده سازی این راه حل در سازمان خود کرده اند. در این پژوهش سعی برآن است که لیست جامعی از عوامل کلیدی موفقیت سیستم های ERP ارایه شود که با استفاده از رویکرد تحلیل عاملی رتبه بندی شده اند که نهایتا میزان تاثیر عوامل و زیر عوامل انتخابی بر موفقیت سیستم و همچنین میزان تاثیرگذاری این عوامل بر هم بررسی میگردند که نتیجتا یک لیست جامع و قابل اطمینان ارایه می گردد تا مورد استفاده سازمان های مجری این سیستم ها قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) ، تحلیل عاملی ، عوامل کلیدی موفقیت .(CSF)