طراحی الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه ای وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی

مقدمه: اهمیت سرعت، هم افزایی و کارایی در ارائه خدمات، پارادایم شبکه ای را به الگوی غالب بسیاری از دستگاه های دولتی و از آن جمله دستگاه متولی بخش سلامت تبدیل کرده است. هدف تحقیق حاضر طراحی الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه ای وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی است. روش پژوهش : این تحقیق به روش کیفی تحلیل مضمون انجام شده است. جهت گیری پژوهش توسعه ای و رویکرد پژوهش استقرا-قیاس است. مصاحبه های نیمه ساختار یافته با ۱۴ تن از خبرگان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی انجام شد. این تعداد به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. روایی محتوای مضامین استخراجی ۰/۹۰ به دست آمد. پایایی بین دو کدگذار نیز۸۷ درصد به دست آمد. تحلیل داده ها با نرم افزار مکس. کیو. دی. ای انجام شد. یافته ها: پس از طی مراحل شش گانه تحلیل مضمون، ۵۲ مضمون پایه و پنج مضمون سازمان دهنده (توسعه شایستگی ۱۰ مضمون، برنامه ریزی موثر ۷ مضمون، انعطاف پذیری ساختار و فرایند۱۳ مضمون، تحقق اهداف ۱۲ مضمون، پاسخگوئی موثر۱۱ مضمون) احصاء و در نهایت الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه ای طراحی شد. نتیجه گیری: در الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه ای، پاسخگوئی موثر از مهم ترین مضامین و وجود ساختار پاسخگوئی حرفه ای از مهم ترین شاخص های آن است. توانایی همکاری چندجانبه با سازمان های ایجاد کننده شبکه و توانایی ارتباط موثر و تبادل اطلاعات از شاخص های مهم توسعه شایستگی است. توانایی جذب سازمان های جدید به ساختار شبکهوپایداری سیستم از شاخص های مهم انعطاف پذیری ساختار و فرایند است.هم چنین ارائه عادلانه خدمات فراگیر از مهم ترین شاخص های تحقق اهداف در الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه ای وزارت بهداشت است.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، حاکمیت شبکه ای ، وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی ، تحلیل مضمون