تاثیر مشارکت ذی نفعان در فرآیند توسعه محصول جدید بر عملکرد سازمانی

پژوهش ­های پیشین در زمینه توسعه محصول جدید، به نقش مشارکت ذی­نفعان اشاره کرده اند؛ اما تلاش های اندکی برای ارائه یک مدل تجربی که تاثیر جداگانه ابعاد مختلف مشارکت ذی­نفعان و تاثیرآن ها بر عملکرد را بررسی کرده باشد، صورت گرفته است. هدف این پژوهش، بررسی تاثیر مشارکت مشتریان، تامین کنندگان و گروه های میان وظیفه ای در توسعه محصول جدید بر عملکرد سازمان و تشریح نقش میانجی عملکرد توسعه محصول جدید است. این مطالعه بر اساس روش پژوهش توصیفی و با بررسی شرکت های تولیدکننده سخت افزار در صنعت فناوری اطلاعات انجام شده است. داده ها با استفاده از پرسشنامه گردآوری و با استفاده از مدل معادلات ساختاری آزمون شده اند. نتایج نشان­ دهنده ی تاثیر مثبت مشارکت گروه های میان ­وظیفه ای و تامین کنندگان در توسعه محصول جدید بر عملکرد سازمانی است؛ همچنین مطالعه حاضر نمایانگر تایید نقش میانجی عملکرد توسعه محصول جدید در رابطه مشارکت ذی­نفعان و عملکرد کلی شرکت است.

کلیدواژه ها:

توسعه محصول جدید ، مشارکت ذینفعان ، عملکرد سازمانی ، تولیدکنندگان سخت افزار