تاثیر ارزش های فرهنگی بر سبک های مذاکره در کانال های بازریابی

برای آنکه مدیران و کارکنان بتوانند مذاکرات موفقی در کانال بازاریابی خود داشته باشند لازم است تا شناخت مناسب نسبت به طرف مقابل داشته باشند. از این رو شناخت تفاوت های فرهنگی و انتخاب سبک مذاکره متناسب با آن حیاتی است. در مطالعه حاضر ما به بررسی رابطه میان ارزش های فرهنگی براساس مدل هافستد و سبک های مذاکره پرداخته ایم. همچنین تاثیر هوش فرهنگی بر رابطه میان ارزش های فرهنگی و سبک مذاکره بررسی شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از منظر نوع توصیفی و از منظر گرداوری داده ها پیمایشی می باشد .نتایج براساس داده های جمع آوری شده از ۱۷۶ نفر از مدیران و کارکنان ده شرکت صادراتی در صنعت منسوجات و صنایع دستی ایران بیان می کنند که میان ارزش های فرهنگی و سبک مذاکره یک رابطه مستقیم وجود دارد و این رابطه بواسطه هوش فرهنگی تعدیل می شود. این مطالعه در ادبیات مربوطه مشارکت داشته است و کاربردهای آن در انتهای مقاله ذکر شده است

کلیدواژه ها:

سبک های مذاکره ، ارزش های فرهنگی ، هوش فرهنگی ، مدل هافستد ، کانال بازارریابی