سبب شناسی رفتار مدیران و کارکنان تحت نظارت آنان از دیدگاه نظریه اسناد

تحقیقات جدید روانشناسی نشان داده است که بین "عزت نفس" افراد و میزان افسردگی آنان، همبستگی وجود دارد و افراد افسرده از عزت نفس پایینتری برخوردارند و "سبک اسنادی آنان معیوب است. این افراد هنگام موفقیت آن را به عوامل موقعیتی یا محیط و هنگام شکست آن را به ویژگیهای شخصیتی خود نسبت می دهند. اما بررسی رفتار افراد در محیط کار و در مواردی که بیماری روانی مطرح نیست، نشان می دهد که مدیران و کارکنان سازمانها موفقیتهای خود را به ویژگیهای شخصیتی خویش و شکستهای خود را به عوامل محیطی نسبت می دهند. سبک اسنادی کارکنان و مدیران سازمانها می تواند در ایجاد سوء تفاهم، بدبینی، عدم رضایت از شغل، ترک شغل، دزدی، سوانح و حوادث و یا در ایجاد محیطی پر از تفاهم و درک متقابل بین مدیران و کارکنان تحت نظارت آنان، سهم و نقش بسیار داشته باشد. حال اینکه کدام سبک اسنادی منتهی به گسترش سوء تفاهم در سازمان و کدام سبکهای اسنادی منجر به محیط مناسب در سازمان می گردد، موضوعی است که در مقاله حاضر به آن پرداخته ایم. مطالعه این مقاله به مدیران کمک می کند تا رفتار خود و افراد تحت نظارت خویش را بهتر بشناسند و در قضاوت در مورد علل رفتار خود و دیگران از شیوه های منطقی تری استفاده کنند.