بررسی تاثیر شخصیت برند بر ارزش برند با توجه به نقش میانجی اعتماد به برند و تعهد به برند از دیدگاه مشتریان فروشگاه رفاه استان گلستان

هدف از ارائه این پژوهش بررسی تاثیر شخصیت برند بر ارزش برند با توجه به نقش میانجی اعتماد به برند و تعهد به برند از دیدگاه مشتریان فروشگاه های رفاه استان گلستان می باشد. جامعه ی آماری این تحقیق را مشتریان فروشگاه های رفاه استان گلستان تشکیل می دهد. با توجه به اینکه تعداد آنها نامحدود است لذا با استفاده از روش نمونه گیری غیر احتمالی و در دسترس تعداد ۳۸۴ نفر آنها انتخاب گردید. این پرسشنامه استاندارد بوده و شامل ۲۷ سوال می باشد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS برای آمار توصیفی تحلیل شدند و برای آزمون فرضیه ها از روش معادلات ساختاری و نرم افزار LISREL استفاده شد. نتایج نشان داد که شخصیت برند بر اعتماد و تعهد به برند تاثیر معناداری دارد. همچنین اعتماد به برند بر تعهد به برند و مضاف بر آن اعتماد بر ارزش برند تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

شخصیت برند ، تعهد به برند ، اعتماد به برند ، ارزش برند.