نقش تعهد سازمانی در موفقیت سازمان ها و مدیریت در شهرداری تهران

بیشتر نظر یه پردازان و محققان بر این نکته توافق دارند که موفقیت هر سازمان ی تا حد زیادی به دلبستگی، وفاداری و تعهد کارمندان آن بستگی دارد. عوامل مذکور از یکسو به حل مشکلاتی مانند کم کاری، غیبت، جابه جا یی و ترک سازمان کمک می کند و از سوی دیگر با تقویت انگیزش درونی کارمندان در جهت تلاش بیشتر و بالا بردن کیفیت کار، زمینه مساعدی برای افزایش کارایی ور و بالابردن بهره ی فراهم میسازد. از این رو عملکرد مطلوب و رضایتبخش یا سازمان تا اندازه متاثر از وضعیت و جوی است که در آن کارمندان به سازمان علاقه دارند، برا ی اهداف سازمان اهمیت و ارزش قائل هستند، خود را جز یئ از سازمان میدانند و دربرابر آن احساس مسئولیت و تعهد میکنند. بر اساس تئوری تبادل اجتماعی، وقتی کارمندان احساس کنند که سازمان آنها را در انواع مختلف عملیات منابع انسانی وارد نموده و به این ترتیب برای آنها ارزش قائل شده و از آنها حمایت می کند، در اینصورت کارمندان نیز سعی می کنند پاسخ این حمایت سازمان را با عملکرد موثر و مداوم خود پاسخ دهند.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: حمایت سازمانی ، تعهد سازمانی ، حکمرانی ، مدیران.