بررسی مقایسه ای موانع ساختار سازمانی استقرار مدیریت کیفیت در کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی و دانشگاه بوعلی سینا همدان

هدف: مدیریت کیفیت در کتابخانه ها و مراکز خدمات اطلاع رسانی،  توسط اکثریت محققان در مفاهیم کیفیت، اصول مدیریت کیفیت، فرایندهای مرتبط و محدودیت های آن مورد توجه خاص قرار گرفته است.  لذا، پژوهش حاضر با هدف مقایسه بررسی موانع ساختاری استقرار مدیریت کیفیت در کتابخانه های دانشگاه های علوم پزشکی همدان و دانشگاه بوعلی سینا  انجام شد. روش پژوهش: نوع پژوهش در این مطالعه توصیفی – تحلیلی، و از نوع مقطعی، و جامعه پژوهش مدیران و کارکنان شاغل در کتابخانه های دانشگاه های علوم پزشکی و بوعلی سینای همدان بودند. ابزار مورد استفاده برای جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسش نامه بودکه شامل ۲۹ سوال (۱۰ سوال رسمیت، ۹ سوال پیچیدگی و ۱۰ سوال تمرکز) بود. پس از تکمیل پرسش نامه ها، اطلاعات گردآوری شده با استفاده از نرم افزار آماری اس پی اس اس تجزیه و تحلیل گردید.  تجزیه و تحلیل نتایج و تست فرضیه ها  بر مبنای آزمون آماری کای –  دو و مقایسه میانگین در بعد آمار استنباطی انجام شد. یافته ها: طبق نتایج به دست آمده رسمیت در دانشگاه علوم پزشکی به میزان ۳/۴۷ و در دانشگاه بوعلی سینا  به میزان۷/۵۲،  پیچیدگی در دانشگاه علوم پزشکی به میزان ۴/۴۶ و در  دانشگاه بوعلی سینا  به میزان ۶/۵۳، تمرکز در دانشگاه علوم پزشکی به میزان ۳/۴۶ و در دانشگاه بوعلی سینا  به میزان ۷/۵۳ می باشد. در دانشگاه علوم پزشکی رسمیت با میانگین ۸۴/۲ و انحراف معیار ۶/۰، پیچیدگی با میانگین ۳۵/۲ و انحراف معیار ۴۷/۰، تمرکز با میانگین ۸۹/۲ و انحراف معیار۷/۰ و نیز در دانشگاه بوعلی سینا رسمیت با میانگین ۳ و انحراف معیار ۴۸/۰، پیچیدگی با میانگین ۰۲۹/۲ و انحراف معیار ۴۹/۰ ، تمرکز با میانگین ۳۵/۲ و انحراف معیار ۹۸/۰ بر آورد گردیده است. نتیجه­گیری: طبق تجزیه و تحلیل داده های این پژوهش، در مجموع کمترین موانع ساختاری استقرار مدیریت کیفیت در دانشگاه علوم پزشکی به میزان ۴۷/۲، و بیشترین موانع در دانشگاه بوعلی سینا به میزان ۷۱/۲ می باشد، و هر چه مقدار درصد موانع کمتر باشد، محیط برای استقرار مدیریت کیفیت مناسب تر است. بنابراین دانشگاه علوم پزشکی همدان واجد شرایط برای استقرار مدیریت کیفیت می­باشد.

کلیدواژه ها:

کیفیت فراگیر- مدیریت ، کتابخانه های دانشگاهی ، دانشگاه علوم پزشکی همدان ، دانشگاه بوعلی سینا