مقایسه تطبیقی فرآیند تعهد سازمانی در بخش های عمومی و خصوصی(مورد مطالعه: کارکنان بانک های دولتی و خصوصی در سطح شهر تهران)

در مطالعه حاضر به بررسی و مقایسه تطبیقی فرآیند تعهد سازمانی در بخش های عمومی و خصوصی (مورد مطالعه: کارکنان بانک های دولتی وخصوصی در سطح شهر تهران) پرداخته شده است. برای این منظور و به پیروی از راواه و باناخار ۲۰۲۲ ابتدا تاثیر متغیرهای ارتباطات داخلی،آموزش، توانمندسازی ساختاری، سیستم های تشویقی، رهبری انتقالی و تناسب خوب فرد-سازمان بر رضایت شغلی و تعهد کارکنان (در بخشخصوصی و دولتی) مورد بررسی قرار گرفت و سپس تفاوت بین تعهد کارکنان، رضایت شغلی، ارتباطات داخلی، آموزش، توانمندسازی ساختاری،سیستم های تشویقی و تناسب خوب فرد-سازمان در بخش خصوصی و دولتی تجزیه و تحلیل شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظرروش گردآوری داده ها در گروه پژوهش های توصیفی-پیمایشی قرار دارد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان بانک دولتی ملت و بانکخصوصی دی در سطح شهر تهران تشکیل می دهند که بانک ملت تعداد ۶۲ شعبه و بانک دی تعداد ۱۸ شعبه می باشد. اما با توجه به گستردگیکار و عدم دسترسی به کل نمونه آماری، در پژوهش حاضر جامعه آماری محدود به غرب تهران شده است. علاوه بر این، برای محاسبه حجم نمونهنیز از فرمول کوکران استفاده خواهد شد. محاسبه حجم نمونه از این فرمول نیازمند آماره های مختلفی از جمله واریانس متغیر وابسته می باشد. همچنین روش نمونه گیری تصادفی ساده در دسترس انجام می شود. برای انتخاب نمونه از فرمول نمونه گیری کوکران برای جامعه نامحدود استفادهشده است که در مجموع تعداد ۳۸۵ نفر به عنوان نمونه آماری برگزیده شدند. ضمن اینکه برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد و برایتحلیل داده ها از نرم افزارهای اس پی اس اس و لیزرل استفاده شد. نتایج به دست آمده در پژوهش حاضر نشان می دهند که در مجموع رضایتشغلی بر تعهد کارکنان در بخش خصوصی و دولتی تاثیر معناداری دارد. هم چنین، ارتباطات داخلی، آموزش، توانمندسازی ساختاری، سیستم هایتشویقی، رهبری انتقالی و تناسب خود فرد-سازمان بر رضایت شغلی در بخش خصوصی و دولتی تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

تعهد سازمانی ، بخش های عمومی و خصوصی ، بانک های دولتی و خصوصی