بررسی تاثیر کیفیت اطلاعات بر پذیرش اطلاعات در بستر پلتفرم رسانه های اجتماعی با نقش تعدیلگر ریسک درک شده در شهرداری مشهد

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر کیفیت اطلاعات بر پذیرش اطلاعات در بستر پلتفرم رسانه های اجتماعی با نقش تعدیلگر ریسک درک شده انجام گرفت . روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی ، از نظر ماهیت و روش اجرا، توصیفی -پیمایشی و از نظر زمانی ، تحقیق مقطعی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل مشتریان و ارباب رجوعان شهرداری مشهد به تعداد بسیار زیاد و نامعلوم نفر هستند. با روش نمونه گیری غیرتصادفی در دسترس و با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران، تعداد ۳۸۴ نفر به عنوان حجم نمونه آماری مورد مطالعه قرار گرفتند. روش گردآوری دادهها این پژوهش به دوصورت کتابخانه ای و روش میدانی و مهمترین ابزار این تحقیق ، پرسشنامه بود. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه انجام گرفت . بدین صورت که پرسشنامه ها در اختیار اساتید راهنما و مشاور و کارشناسان مربوطه قرار گرفت و پس از بررسی و مطالعه پرسشنامه ها توسط اساتید و کارشناسان مربوطه مناسب و مطلوب بودن پرسشنامه ها گزارش شد. به منظور تعیین میزان پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد و پایایی کل پرسشنامه ۹۱۹/۰ بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل دادههای توصیفی از نرم-افزار SPSS و برای تجزیه و تحلیل استنباطی از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار PLS استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که ، کیفیت اطلاعات بر تشخیص درک شده و تشخیص درک شده بر پذیرش اطلاعات برند شهرداری مشهد تاثیر معناداری دارد. کیفیت اطلاعات بر اعتبار اطلاعات و اعتبار اطلاعات بر پذیرش اطلاعات برند شهرداری مشهد تاثیر معناداری دارد. ریسک درک شده رابطه کیفیت اطلاعات با تشخیص درک شده را تعدیل می کند. همچنین ، ریسک درک شده رابطه کیفیت اطلاعات با اعتبار اطلاعات را تعدیل می کند.

کلیدواژه ها:

کیفیت اطلاعات ، پذیرش اطلاعات ، پلتفرم رسانه های اجتماعی ، ریسک درک شده ، شهرداری مشهد.